안녕하세요, 무신사의 공식 기업 미디어 채널 ‘무신사 뉴스룸’에 방문해 주셔서 감사합니다.
■ 개인정보 처리방침
㈜무신사(이하 ‘회사’)는 이용자(정보주체)들의 개인정보 보호를 매우 중요시하고 있습니다. 이에 회사는 “개인정보보호법”, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 등 관련 법령에 따라 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법규상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다. 회사는 본 개인정보 처리방침을 통해 이용자가 제공하는 개인 정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 회사의 개인정보 처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
1. 개인정보의 수집 및 이용
회사는 이용자가 개인정보 수집ㆍ이용 동의와 관련 “동의합니다” 또는 “동의하지 않습니다”를 선택할 수 있는 절차를 마련하고 있으며, 이용자는 개인정보 제공에 대한 동의를 거부할 수 있으나 이 경우 회사의 서비스 이용 등이 제한될 수 있습니다.
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집 및 이용하지 않습니다.
2. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자들의 개인정보를 ‘1. 개인정보의 수집 및 이용’에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 개인정보 수집·이용 목적 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
ㅤ1) 이용자들이 사전에 동의한 경우
ㅤ2) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
ㅤ3) 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
ㅤ4) 정보통신서비스의 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
3. 개인정보의 처리 위탁
회사는 위탁 계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상책임 등에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
수탁자가 회사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 회사의 동의를 받고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 개인정보처리방침을 통해 공개하겠습니다.
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리업무를 위탁하는 경우는 다음과 같습니다.
4. 개인정보 자동수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부방법
회사는 정보주체에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버가 정보주체의 인터넷 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
ㅤ1)웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
ㅤㅤa.크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
ㅤㅤb.엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
ㅤ2)모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
ㅤㅤa.크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
ㅤㅤb.사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
ㅤc.삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제
5. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 대책
회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
ㅤ1) 해킹 등에 대비한 대책
회사는 해킹이나 악성코드 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 있습니다.
최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다. 또한 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려고 노력하고 있습니다.
ㅤ2) 개인정보 취급자의 최소화 및 교육실시
회사는 개인정보를 처리하는 직원을 최소한으로 제한하며, 개인정보 유출에 대한 위험을 줄이고 있습니다. 또한 개인정보를 보관하는 데이터베이스 시스템과 개인정보를 처리하는 시스템에 대한 비밀번호의 생성과 변경, 그리고 접근할 수 있는 권한에 대한 체계적인 기준을 마련하고 지속적인 감사를 실시하고 있습니다.
또한 개인정보를 처리하는 모든 임직원들을 대상으로 개인정보보호 의무와 보안에 대한 정기적인 교육과 캠페인을 실시하고 있습니다.
6. 개인정보 파기절차 및 방법
회사는 이용자의 개인정보를 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기하며, 파기 절차 및 방법은 아래의 기준에 의해 관리됩니다.
이용자에게 동의 받은 개인정보 보유기간의 도래와 같이 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 개인정보는 재생이 불가능한 방법으로 파기하고 있습니다. 법령에서 보존의무를 부과한 정보에 대해서도 해당 기간 경과 후 지체없이 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다.
전자적 파일 형태의 경우 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 안전하게 삭제하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각하는 방식 등으로 파기합니다.
7. 이용자의 권리 및 의무와 행사방법
이용자는 회사에 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
개인정보 보호책임자 및 담당 부서에 서면, 전자우편, 전화를 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 통해 처리합니다.
개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리 정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
8. 개인정보 보호 책임자 및 담당 부서 안내
회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 고충 처리를 위하여 다음과 같이 책임자와 담당부서를 두고 있습니다.
- 개인정보 보호 책임자: 정광은
- 고충처리부서: 무신사 고객경험팀
- 연락처: 1544-7199
- 이메일 : privacy@musinsa.com (개인정보 관련 고충처리 및 권익침해에 대한 업무 외 요청은 처리하지 않습니다.)
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터 : http://privacy.kisa.or.kr / (국번 없이) 118
- 대검찰청 사이버수사과 : http://www.spo.go.kr / (국번 없이) 1301
- 경찰청 사이버수사국 : https://ecrm.police.go.kr/ / (국번 없이) 182
- 개인정보 분쟁조정위원회 : http://www.kopico.go.kr / 1833-6972
9. 개인정보 처리방침의 변경 및 고지의 의무
회사는 본 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 개정 최소 7일 전부터 홈페이지의 팝업(또는 개별공지)을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.
○ 공고일자 : 2024년 6월 21일
○ 시행일자 : 2024년 6월 28일
이전의 개인정보처리 방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
2021년 6월 3일 ~ 2023년 3월 10일 적용 (클릭)
2023년 3월 11일 ~ 2024년 6월 28일 적용 (클릭)
